l1y1 FAQ - প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
BPL মৌসুমের শুরু থেকে IPL চূড়ান্ত পর্যন্ত, আমাদের l1y1 ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন নিবন্ধন, পেমেন্ট, খেলার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত উত্তর খুঁজে পেতে পারেন এবং খেলা শুরু করতে পারেন।
আমরা l1y1 এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সহজ যোগাযোগে। নতুন খেলোয়াড় হোন বা অভিজ্ঞ, এই FAQ আপনাকে অ্যাকাউন্ট সেটআপ, bKash এবং স্থানীয় পেমেন্ট পেমেন্ট, ক্রিকেট বেটিং নিয়ম এবং নিরাপত্তা সব কিছুতে সাহায্য করবে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সাপ্তাহে সাতদিন প্রস্তুত।
প্রতিটি উত্তর বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে লেখা হয়েছে এবং আমাদের l1y1 প্ল্যাটফর্মের প্রকৃত নীতি ও প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করে। যদি আপনি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বা নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে চান, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা গাইড বা শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।
- অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনএকটি অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং পুনরুদ্ধার
- পেমেন্ট ও লেনদেনমোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা ও উত্তোলন, লেনদেনের সময় এবং সীমা
- খেলার নিয়ম ও বাজারক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং বিশেষ অফার
- নিরাপত্তা ও সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রাইভেসি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
- বাংলা সহায়তা ও সেবাআমাদের কাস্টমার সাপোর্ট কীভাবে পাবেন এবং প্রতিক্রিয়া সময়
নীচে আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। কোন প্রশ্নে ক্লিক করুন এবং উত্তরটি প্রসারিত হবে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে নেই, আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
পেমেন্ট ও লেনদেন
খেলার নিয়ম ও বাজার
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
বাংলা সহায়তা ও সেবা
বিস্তারিত তথ্য
পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ-উল-ফিতর পর্যন্ত, l1y1 এ আমরা প্রতিটি বড় উৎসবের জন্য বিশেষ প্রচার চালু করি যা শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে। এই অফারগুলি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট তারিখে শুরু হয় এবং নির্দিষ্ট সংখ্যক অংশগ্রহণকারী বা মোট খেলার পরিমাণ পৌঁছানোর পরে শেষ হয়ে যায়। উদাহরণস্বরূপ, ঈদ উদযাপনের সময় আমরা রেফারেল বোনাস বাড়াই এবং নির্বাচিত গেমে এক্সট্রা ক্যাশব্যাক দিই। প্রতিটি অফারের জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে — যেমন একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ জমা করা বা নির্দিষ্ট সংখ্যক বেট রাখা — এবং তারপরেই বোনাস আপনার প্লেব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
চট্টগ্রাম থেকে সিলেট পর্যন্ত সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা l1y1 এ মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব সংস্করণ উভয়েই একই অফার এবং লয়্যালটি পয়েন্ট পান। আপনি যদি বেশি খেলেন, আমাদের VIP প্রোগ্রামে আরও উচ্চতর স্তরে উঠে যাবেন, যা আপনাকে এক্সক্লুসিভ ডিল, অগ্রাধিকার সমর্থন এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার দেয়। লয়্যালটি পয়েন্ট প্রতিটি বেট, প্রতিটি জমা বা প্রতিটি রেফারেলের জন্য জমা হয় এবং আপনি সেগুলি রিয়েল মানি বা এক্সক্লুসিভ পুরস্কারের জন্য রিডিম করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং l1y1 এর মূল মূল্যবোধের একটি অংশ। আমরা আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক বাজেট সীমা সেট করার ক্ষমতা দিই যাতে আপনি আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যদি আপনি অনুভব করেন যে খেলা একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা স্ব-একচেটিয়া বিকল্প, শীতলকরণ সময় এবং বিশ্বস্ত সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে। আমরা আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে ক্রমাগত দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা প্রদর্শন করি এবং নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের অধিকার এবং সহায়তা বিকল্পগুলি জানে।
Nagad, Rocket বা bKash এর মাধ্যমে আপনার অর্থ জমা দেওয়ার পর, প্রায়শই খেলোয়াড়রা প্রশ্ন করেন যে বিভিন্ন গেমে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বাজি কত। l1y1 এ ক্রিকেট বেটিং সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস থেকে শুরু হয়, যখন লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি আকর্ষণীয় বোনাসর মতো কম বেট গ্রহণ করে। Aviator বা Plinko এর মতো স্লট গেমগুলি আরও নমনীয় বেটিং অপশন সমর্থন করে, যাতে নতুন খেলোয়াড়রা ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করতে পারে। প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং আমাদের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা নীতির উপর নির্ভর করে।